Traumfänger Tourismus ist weltweit nicht nur der größte Arbeitgeber, sondern auch der größte Markt im E-Commerce. Durch die Möglichkeiten von Internet und Web 2.0 entstehen entlang der touristischen Wertschöpfungskette immer neue Services und Anwendungen. Diese bieten dem Reisenden vielfältige Chancen, seinen Urlaub individuell zu planen, zu gestalten und seine Erlebnisse mit anderen zu teilen.